Widerrufsbelehrung
Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bei Isiglowcandle in Prüm. Wir fertigen jede Kerze mit viel Liebe von Hand an und möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht die befördernde Person ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Iris Müller – Isiglowcandle
Dorfstraße 23
54595 Prüm
E-Mail: Isiglowcandle@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf auch online über unsere Widerrufsfunktion unter [Link oder Hinweis auf der Website einfügen] erklären. Wenn Sie diese Funktion nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihres Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das kann zum Beispiel bei einer Kerze mit einer persönlichen Beschriftung oder einer individuell nach Ihren Vorgaben angefertigten Sonderanfertigung gelten. Bei regulären Kerzen aus deinem Sortiment besteht das Widerrufsrecht grundsätzlich weiterhin; handgefertigt oder erst nach Bestellung hergestellt zu sein reicht allein nicht automatisch als Ausschluss.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Iris Müller – Isiglowcandle
Dorfstraße 23
54595 Prüm
E-Mail: Isiglowcandle@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am (): __________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________
Datum: __________________
(*) Unzutreffendes streichen.